Sistem Destek ve Bakım
İşletmeniz için bilgi teknolojileri konusunda destek, danışmanlık ve servis sağlayan hizmet paketimizdir, uygun fiyatlı ve kaliteli hizmet alabilirsiniz. İşletmenizin tüm bilgi işlem alt yapısının kurulumu, sorunsuz olarak çalışması ve düzenlenmesini sağlamak amacıyla konusunda deneyimli ve aldığı eğitimi sertifikalarla ispatlamış Sistem destek uzmanlarından ve sistem destek mühendislerinden 7/24 esasına göre faydalanabileceğiniz servis tipidir. Bilgi teknolojileri konusundan istihdam sağlamak yerine bu iş için outsource ile maliyetleri optimize etmek isteyen firmaların tercihidir.
Sunucu , kişisel bilgisayar iş istasyonu ve aktif network cihazlarını için sürekli ve kesintisiz desteği uygun fiyatlarla alabilir, Profesyonel personellerimize her daim ulaşabilirsiniz.
- İşletme bünyesinde bilgi işlem kapsamındaki tüm konularda danışmanlık
- Tüm bilgi işlem sisteminin kesintisiz çalışması ve devamlılığının sağlanması
- Teknolojik satın alma yatırımlarında doğru fiyat ve maliyet konularında danışmanlık
- İşletme için yönetilebilir bilgi işlem alt yapısının envanterinin oluşturulması ve bilgilere hızlı ve güvenli bir şekilde erişimin sağlanması
- Tespit edilen her türlü güvenlik açığı, kullanım hataları vb. bilgilerin raporlanması ve sunumu
- İşletmenin büyüme yapısına göre bilgi işlem alt yapısı ve işleyişine göre düzeltici/önleyici yol haritası oluşturulması
- Yazılım ihtiyaçlarının analizi ve değerlendirilmesi
- İşletmedeki yazılımların lisans yönetimi
- İşletmenin çalışma şekline göre yapacağı sistem değişikliklerinde proje liderliği
- Sistemdeki sunucuların yazılımsal ve donanımsal sorunlarının desteği
- Sunucu yedeklerinin kontrol edilmesi
- Tüm kullanıcıların sisteme bağlı çalışması ve belirlenen şekilde yetkilendirmesi
- Yardım masası desteği, uzak bağlantı ve telefonla destek
- Kullanıcıların kullanmakta olduğu bilgisayarlara ait yazılımsal ve donanımsal sorunların desteği
- Kullanıcı eğitimleri
- Kullanıcıların veri yedeklerinin alınması
- Tüm kablolu, kablosuz ağın kontrolü
- İşletme lokasyonlarına ait Internet hatlarının kontrolü ve optimizasyonu
- Güvenlik duvarının kontrolü ve yönetilmesi